Valori

Valori

VALOARE – CALITATE – CANTITATE – BUSINESS? Cand incepi o afacere  ce iti propui? Ce alegi? Pleci de la o idée, dar stii care sunt pasii necesari pentru a ajunge la rezultatul dorit? 

“Totul e poveste” – e o expresie care imi place de multi ani. La sfarsitul lunii ianuarie 2014, dupa o cafea bauta impreuna cu un fost coleg, Vlad, povestindu-i ce am facut in ultimile luni si ce firma vreau sa infiintez, am primit propunerea sa dezvoltam impreuna proiectul meu de formare profesionala. Astfel, in urma cu 4 luni( febr 2014) scriam articole si cuvant de inceput pentru site-ul firmei pe care o infiintasem impreuna si recrutam coordonatori judeteni. Dar, in urma cu 4 zile( 1 iulie 2014)Vlad a hotarat ca va trebui sa accept sa renunt la firma noastra, iar munca anterioara sa devina istorie pentru mine. Cum parerea mea este ca oamenii sunt cei mai importanti si cum eu cu oamenii am avut rezultate de-alungul anilor, voi continua, cu oricine se regaseste in valorile comune si care stie sa respecte resursa umana. Si vom imbina VALOAREA – CALITATEA – PARTENERIAT SI RESPECT-ul, intr-un parteneriat win - win. Dar si win - win - win ( eu - partenerii mei - clientii nostri)

Dupa 4 luni a venit momentul sa fie un nou inceput:
Daca dupa 4 luni am lasat in urma un site frumos, plin de cursuri care apar la trecut, prezent si viitor si am format oameni care acum au venituri datorita unei instruiri intensive, de ce sa nu construiesc un site si mai interesant, oameni si mai bine instruiti si care sa se regasesca in valori comune? Daca va regasiti in cele patru componente ale proiectului meu actual, fie ca sunteti dornici sa participati la cursuri de calitate, fie ca va doriti sa fim parteneri in formare profesionala, va invit sa scriem impreuna povesti frumoase! “Secretul” afacerii mele este sa continui sa fac ceea ce am acumulat in ani multi de educatie si experienta in domeniul trainingului si managementului, sa continui sa promovez calitatea cursurilor si a trainerilor in folosul cursantilor si al plus valorii reale pentru fiecare dintre noi. Si ca rezulatele sunt dovada declaratiilor.
Concurentii nostri nu sunt “relele” aparute in piata de training si care s-au aprofundat in mintea clientilor tinta, ci greutatea de a promova calitatea in servicii.

Pornind de la citatul pe care l-am folosit si in site-ul fostei firme, adica de la Albert Einstein, care spunea ca “Educatia este ceea ce ramane dupa ce ai uitat tot ceea ce ai invatat la scoala” si chiar daca uneori uitam ce am invatat la scoala, ramane respectul fata de institutia de invatamant unde am invatat si fata de profesorii care nu ne predau lectiile doar de dragul salariului, ci aveau har, experienta si empatie fata de elevii lor.
Nu stiam ce voi putea scrie mai bine fata de site-ul trecut, dar am citit un fragment dintr-o parere a unei persoane cu capacitati extrasenzoriale:" …iar tu esti foarte, foarte calda, asertiva si iti place sa fii aproape de om. [...] tu oferi incredere si apropiere sufleteasca, ai rabdare cu orice tip de cursant si dovedesti ca ai niste calitati sufletesti, nu doar competente specifice cursului” : e o parte dintr- un feedback al unui fost cursant(e dat prin comparatie, e mai amplu si nu mi-am permis sa dezvalui tot continutul), care mi-a oferit inca o dovada ca am toate motivele si atuurile sa merg mai departe. Cand stii ceva, ideile vin usor. Ne-am nascut sa fim originali, nu copy paste.
Daca va doriti doar Diploma, va pot recomanda alte variante din piata formarii profesionale, dar daca va doriti cursuri corecte si de calitate, va invit sa participati la oricare din cursurile oferite de  cursuri-autorizate.eu, Structural Eurotraining SRL. Dovada este ca fosti cursanti ai mei au accesat deja fonduri europene sau au deja alte joburi, multi in proiecte europene sau au colaborat sau colaboreaza cu mine, ca traineri sau manageri.
Multumirea mea este nu numai cand primim recomandari de la cursanti, multumiti pt valoarea cursului furnizat, dar si cand feedbackurile sunt prin comparatie. Cand o persoana cu experienta de viata si cu multa instruire profesionala iti spune” lucrand intr-o institutie a statului si avand un job care imi solicita participarea la multe cursuri de specialitate, va pot spune ca acesta e primul curs si primul trainer care mi-au placut in mod deosebit si care mi-au oferit toate informatiile necesare, intr-o atmosfera relaxanta. Nici nu credeam ca cineva chiar organizeaza un curs atat de profesionist si cu un cost foarte decent. Felicitari Dnei Giorgiana Bitere( trainer) si Dnei Tatiana Savu, care ne-au oferit acesta varianta!” Sau cand feedbackurile deosebite vin de la membrii ai comisiilor de examinare, din tara. 
Pornisem, in vechea firma, la un drum cu incredere si nadejde. " Nu exista esec, exista numai feedback": cunoscatorii stiu ca feedbackurile te ajuta, nu sunt nici pentru a te demotiva(cand nu sunt prea constructive), nici pentru a-ti dezvolta cultul personalitatii(cand sunt foarte constructive), cel mult pot provoca invidii sau frustrari celor care nu au legatura cu domeniul. Dupa feedbackurile pe care le-am primit, nu ar fi drept sa ma opresc, deci povestea mea continua cu incredere in mine si in colaboratorii pe care ii consider parteneri egali de business. Ma contacteaza si lucrez cu unii oameni cu care am lucrat si in urma cu 12 ani, cu 8 ani, cu 4 ani. Oamenilor cu care am lucrat le-am acordat atentie, recunoastere, training de specialitate, coaching. Cine isi doreste sa faca parte dintr-o astfel de poveste nu trebuie decat sa aiba aceleasi valori si sa stie ca o alegere buna e greu sa facut, dar nu imposibil. Trebuie doar sa stii CE iti doresti cu adevart, CUM ajungi la rezultate si cu CINE! Daca suntem profesionisti, sa incercam sa fim in competitie cu noi insine, sa ne autodepasim. Multumesc si celor care ma contacteaza si ma sprijina si celor care doar imi citesc articolele si care tin cont de ele, si celor care aplica ceea ce au invatat de la mine. Eu sunt mandra ca am in "poveste" oameni, care au acum competente sau castiguri financiare si datorita mie! Si le sunt recunoscatoare tuturor profesorilor sau trainerilor de la care am invatat sa fiu ceea ce sunt azi!

Tatiana



"A sti sa conduci nu inseamna a sti sa domini, ci a sti sa convingi oamenii sa munceasca pentru un scop comun"
 (Daniel Goleman).

Care este diferenta dintre management si leadership?
De multe ori mi s-a adresat aceasta intrebare si de multe ori le-am povestit o experienta proprie, traita in 2005, cand, dupa ce am primit o oferta de la o alta companie decat cea la care lucram, unde negociasem si pentru mine si pentru oamenii din echipa mea niste posturi superioare ca ierarhie si ca remuneratie, mi-am invitat echipa la o cafea sa le povestesc oamenilor mei detalii si sa-i intreb care isi doreste schimbarea. Am fost extrem de placut impresionata cand oamenii mei nu m-au lasat sa le ofer detalii, ci mi-au spus “daca tu crezi ca e o oferta buna, noi mergem cu tine, indiferent in ce companie ne duci, pentru ca noi suntem convinsi ca tu nu ne-ai propune ceva care sa nu ne fie bine!” Restul, nu a mai contat, evident ca am facut un business plan si toti au fost multumiti.
Dar acesta intrebare e adresata deseori la cursuri, iar raspunsurile sunt foarte diversificate. Din pacate, dupa parerea mea, exista nu numai manageri si lideri, ci si sefi. Cum au ajuns in pozitii de conducere, nu mai conteza, conteaza ca intalnim deseori astfel de personaje. Acestia mi se par cei mai nocivi, pentru ca nici nu vor sa asculte parerea altora, cred ca ei stiu de toate si nu se simt deloc confortabil cand lucreaza cu oameni mai bine pregatiti decat ei. Sunt cei care iau decizii singuri, bat cu pumnul in masa, ridica tonul si nu-i asculta pe cei din jur.
Intre manageri si lideri diferenta este, in primul rand, felul prin care acestia isi motiveaza angajatii, lucru ce defineste cel mai bine modalitatea lor de lucru si actiune. Auzi de multe ori “ ce le trebuie motivare, nu e suficient ca au serviciu? Sunt atatia care nu mai au job si abia astepta sa le ia locul!”. Daca managerii nu realizeaza ca lucreaza cu oameni si oamenii sunt diferiti intre ei, foarte greu isi duc echipele in performanta, foarte greu se fac respectati. Cum sa fii lider daca nu stii tu insuti activitatea in care lucrezi, daca nu stii sa oferi coaching si le ceri altora sa vorbeasca in locul tau? Poti afirma ca ai experienta, ca oferi sprijin, dar cand nu poti dovedi aceste cuvinte sau cand nu poti raspunde oamenilor cand te intreaba ceva concret, ce credibilitate mai poti avea? Liderii sunt urmati in activitatile lor, sefii ii obliga pe oameni sa lucreze cu ei.
O cercetare realizata printre manageri  a demonstrat ca managerii prefera o viata in general stabila si echilibrata, ceea ce ii determina ca in mediul organizational sa evite conflictele si riscurile pe cat posibil. In general, le place sa conduca o “echipa fericita”. Dar nu ii ajuta pe oameni sa fie fericiti, ci le cere sa fie fericiti.
Liderii nu considera ca au subordonati, ei au oamenii pe care ii indruma cum sa-l urmeze, voluntar, bineinteles, nu fortati.  Liderii sunt, in general, carismatici, sunt focalizati pe oameni, stiu sa ii atraga, sa ii motiveze, sa ii ghideze, stiu sa impletesca munca bine facuta cu necesitatile si dorintele lor personale si profesionale, stiu sa exploateze riscul, stiu sa ajunga la rezultate cu ajutorul oamenilor motivati, nu amenintati, nu manipulati. Liderii stiu sa caute si sa gasesca solutii, stiu sa identifice riscurile si sa le transforme, stiu sa isi rezolve si problemele care le apar si in viata privata, de multe ori sunt cei care nu au avut totul “pe tava” si au fost constienti ca trebuie sa invete, sa se perfectioneze, sa tina cont de cei din jurul lor. Liderii  actioneaza intotdeauna intr-un mod calm fata de oameni si stie sa-i asculte, sunt de incredere, iar de obicei ia greselile si criticile asupra lor. Liderii stiu sa castige loialitatea echipei lor. Nu insemna ca  liderul  este foarte prietenos, el stie sa pastreze o anumita limita, o anumita distanta dintre el si angajati. Liderii sunt concentrati, de asemenea, asupra sarcinilor si a indeplinirii acestora, reusind sa insufle incredere si entuziasm.

Daca doriti mai multe detalii despre sefi – manageri – lideri, va invitam la un seminar despre acest subiect sau la curs autorizat ANC, Manager.  Pentru inscrieri, va rugam sa ne contactati la office@cursuri-autorizate.eu. Daca v-a placut va invitam da ne oferiti like pe pagina de facebook 
https://www.facebook.com/structural.eurotraining/

Tatiana SAVU